Umění naslouchat: staňte se dobrým posluchačem
NejprodávanějšíKurzem provází Ján Dubnička
Jsme obohaceni darem mluvit, bohužel, poslouchání neboli naslouchání často pokulhává. Seznamte se s praktickými technikami aktivního poslouchání a staňte se pro druhé dobrým posluchačem. Celý popisek
Máte dojem, že vám klienti, obchodní partneři, nadřízení nebo spolupracovníci málo rozumí? Je vaše sdělení dostatečně pochopeno? Není komunikace pouhým sdělováním našich informací bez adekvátní odezvy? Rozumí mi dobře můj komunikační partner?
Významnou složkou komunikace je naslouchání, kdy máme snahu porozumět a vcítit se do druhé osoby, klienta, spolupracovníka… tedy našeho komunikačního partnera. Tento kurz vám nabízí přehled toho, co všechno obnáší být dobrým posluchačem, představí vám bariéry komunikace vcítěním a empatií.
Co se v kurzu naučíte:
- seznámíte se s nejčastějšími komunikačními bariérami
- pochopíte, proč si v komunikaci tak často nerozumíme
- seznámíte se s červenými tlačítky, tzv. red buttons, kterými, když je někdo v komunikaci aktivuje, vyvolá silnou emoční reakci
- poznáte, jak dosáhnout v rozhovorech skutečné porozumění
- naučíte se, jak vytvořit skutečně bezpečné prostředí a aktivovat reakci přístupu.
Kurz je určený pro:
- každého, kdo chce komunikovat, naslouchat a budovat lepší vztahy
- manažery, kteří chtějí efektivněji komunikovat se svými podřízenými
- obchodníky, kteří chtějí využívat rozhovor k uzavření úspěšného obchodu.
Kouč, komunikační stratég, facilitátor, lektor
Jána celý profesní život provází a živí komunikace. Interpersonální komunikace se stala jeho vášní i profesí. Je komunikační stratég, mezinárodně certifikovaný kouč a zakladatel vzdělávací společnosti SATISFACTORY. Věnuje se komunikační inteligenci a vědomé komunikaci, změně kultury ve firmách, rozvoji lídrů a týmů. Je autorem dvou knih: Vytvořte si život, po jakém toužíte a Chce to jen odvahu. V roce 2011 vystudoval Brain-Based Coaching, kde vznikl jeho zájem o neurovědy. Půl roku se učil přímo od "praotce" koučování a autora metody Inner Game, Tima Gallweye. Systemický přístup rozvíjel na výcviku Solution-focused brief coaching.
92 %
Hodnocení přidávají pouze studenti s ověřeným účtem
Super lektor, vynikajúco pripravený kurz, práca s hlasom, téma perfektne uchopená. Zaujal a vtiahol ma do kurzu na maximum. Ďakujem krásne, nech sa darí.
“Zdravim Lubica a dakujem za krasne slova a pozitivnu spatnu vazbu. Tesim sa, ze kurz bol prinosny a jeho obsah uzitocny. Vsetko dobre prajem. Jan“
Doporučuji. Kurz přehledně shrnul všechny chyby, kterých se dopouštím v komunikaci. Už vím kde si dávat pozor. Děkuji!!
“Zdravim vas Eva. Diky za pozitivni zpetnou vazbu:)“
Fajn kurz, prijemny lektor.
“Dakujem David za spatnu vazbu. Vsetko dobre prajem. Jan“