Komunikační dovednosti pro modré límečky
Kurzem provází Michaela Holišová
Naučte se komunikovat jasně a srozumitelně tak, aby vás lidé – podřízení i nadřízení - skutečně poslouchali.
Mistři jsou mnohdy povýšení z řad nejlepších operátorů. Mají skvělé dovednosti týkající se práce na dílně. Jak ale vést lidi? Jak s nimi komunikovat, aby splnili zadané úkoly? A jak předestřít nadřízenému oprávněné požadavky? Dobrá zpráva je, že komunikace je také dovednost, stejně jako seřízení stroje. A jako každá dovednost se dá naučit. A nejlépe se naučí, když vám někdo ukáže, jak na to. Na konkrétních příkladech z každodenní praxe z prostředí výrobních firem.
V kurzu se naučíte:
- Stanovit si skutečný cíl komunikace.
- Určit si, kde se nachází vaše nepodkročitelné minimum.
- Jak pracovat s potřebami druhé strany.
- Jak budovat shodu.
- Vnímat všechny faktory, které mohou mít vliv na dosažení dohody.
- Zapojit všechny smysly, aby bylo vaše sdělení lépe vnímáno.
- Tři pilíře, na kterých můžete stavět své sdělení.
Kurz je určený pro:
- Liniové manažery
- Mistry
- Team leadery
- Group leadery
Trenérka, koučka a facilitátorka, autorka knihy Rodič leader
Michaela má více než 15 let manažerských zkušeností. Pohybovala se ve středních firmách působících v oblasti výroby, obchodu i služeb. Pracovala na projektech zavádění změn a reorganizací oddělení v oblasti logistiky a nákupu. Prošla také zkušeností krizového manažera.
Své praktické zkušenosti dnes přenáší do tréninků.
Je autorkou knihy Rodič leader, v níž se věnuje tématům spojených s vedením lidí.
88 %
Hodnocení přidávají pouze studenti s ověřeným účtem
Skvělý kurz a velmi přínosný! Lektorka je moc příjemná a má příjemný hlas, který se dobře poslouchá.
Zaujímavý výklad 👍
Inspirace k naslouchají.