1. Co je komunikace a co sebevědomí
3:39
2. Jak naše myšlenky ovlivňují komunikaci?
3:01
3. Co to je asertivní komunikace a jak vám pomůže?
4:59
4. Jak pracovat s cíli v komunikaci - jak vysíláme?
5:44
5. Jak přijímáme informace? Všema čtyřma ušima!
2:56
6. Jaké zátarasy komunikaci blokují?
4:50
7. Co dělat ve složitých situacích?
3:55
8. Na co se můžete spolehnout – bezpečná komunikace
4:24
9. Jaké postoje v komunikaci používat?
5:39
10. Závěr
11. Co je strach a jak se promítá v komunikaci
4:51
12. Jak účinně pracovat se strachem
5:19
13. Manipulace, její rozměr a místo v našem životě
4:49
14. Manipulace v komunikaci: její hlavní druhy a účinky
5:01
15. Vědomá manipulace v komunikaci: jak ji rozpoznat
5:21
16. Jak se bránit manipulaci
17. Specifické druhy manipulací
5:54
18. Pravidla slovní sebeobrany
6:05
19. Typické situace v pracovním životě
5:03
20. Závěr
3:10
21. Co je konflikt
1:28
22. Proč máme konflikty
2:46
23. Předcházení konfliktům
2:39
24. Proč konflikty řešit, ne se jim vyhýbat
2:47
25. Vyjednávání
5:10
26. Kompromis vs. konsensus
4:18
27. Další cesty vyjednávání
5:34
28. BATNA, WATNA, ZOPA
4:30
29. Kooperace
4:54
30. Mediace
4:38
31. Fait accompli
3:27
32. Všichni proti všem
3:41
33. Bez boje
2:48
34. Závěr
1:48
35. Životní pozice jako základ her
6:38
36. Hry Dětí a Rodičů
5:53
37. Posilování Dospělého
5:37
38. Životní postoje a scénáře
4:46
39. Snaživec
4:16
40. Příživník
3:26
41. Rebel
3:40
42. Pilíř
4:47
43. Oběť, kat a zachránce
4:39
44. Aktivní, autentická a zdravá komunikace
4:04
45. Hodnoty a hranice v komunikaci
46. Mýty a omyly v komunikaci
5:04
47. Závěr
3:02
48. Praktická typologie čtyř osobnostních dimenzí
5:31
49. Praktická ukázka fungování typologie
2:40
50. Introvert a extrovert a jejich charakteristika
5:56
51. Jak na lepší komunikaci mezi introverty a extroverty
5:29
52. Pragmatik a kreativec a jejich charakteristika
6:55
53. Jak na lepší komunikaci mezi pragmatiky a kreativci
6:22
54. Racionalista a srdcař a jejich charakteristika
5:32
55. Jak na lepší komunikaci mezi racionalisty a srdcaři
6:26
56. Plánovač a improvizátor a jejich charakteristika
5:48
57. Jak na lepší komunikaci mezi plánovači a improvizátory
6:39
58. Závěr
2:18
59. Závěrečný test