Human-Centered Design: Uživatelské testování
Kurzem provází Jiří Sekera a Petr Kosnar
Cena: 999 Kč s DPH
Garance vrácení peněz, Certifikát absolventa, Neomezený přístup
Co se v kurzu naučíte
Jak testovat použitelnost se skutečnými uživateli tak, aby výsledky přímo vedly ke zlepšení designu produktu?
Navrhovali jste někdy produkt nebo službu a až po uvedení na trh jste od prvních uživatelů zjistili, že mají s jeho používáním problémy? Že jim produkt v podobě, jak jste ho navrhli, nevyhovuje, a vy jste ho skutečně mohli navrhnout lépe? Co kdyby tomu šlo včas a snadno předejít už během návrhu?
Testování se skutečnými cílovými uživateli během vývoje produktu je nezbytné pro včasné odstranění chyb v designu, které mohou zkazit dojem z používání produktu, učinit jeho používání obtížné nebo nepříjemné, anebo ho úplně znemožnit.
V kurzu se dozvíte, jak krok za krokem otestovat design produktů a prototypů tak, aby byly odhaleny problémy, které mají lidé při jejich používání. Identifikace těchto problémů umožní jejich odstranění, a tím zlepšení celého produktu. Kurz detailně popisuje, jak při testování postupovat - od prvního kroku, kterým je formulace správně položených otázek, přes přípravu testování, nalezení vhodných uživatelů, se kterými test provedeme, až po samotné provedení testu a jeho následné vyhodnocení.
Kurz je určen pro designéry, a kohokoliv dalšího, kdo se podílí na vývoji produktů a služeb - ať už digitálních nebo fyzických.
Techniky probírané v kurzu jsou doplněny o názorné ukázky a konkrétní tipy, aby účastníci byli po skončení kurzu schopni sami provést uživatelské testování, i pokud to dříve nikdy nedělali a doposud nemají s touto oblastí žádné zkušenosti.
V kurzu také najdete bohaté doplňkové studijní materiály - odkazy na další četbu, přednášky, ale především pak šablony, které můžete ihned využít v rámci vlastního testování.
Osnova kurzu
Úvod do uživatelského testování
2:27
1:42
Tvorba plánu
1:12
2:44
0:50
2:18
1:55
Příprava před testem
4:22
0:54
0:56
12. Zkušební test
1:17
2:05
Provedení testu
7:14
15. Plnění úkolů
9:02
16. Závěr sezení
4:31
Vyhodnocení a prezentace výsledků
3:28
4:45
Další způsoby uživatelského testování
11:48
5:15
11:58
1:56
Závěrečné shrnutí a test
23. Závěr kurzu
1:01
24. Závěrečný kvíz
Jiří Sekera
Produktový návrhář
Od roku 2005 působí v pražském studiu Refresh jako strategický konzultant, UX Designer a Idea Maker. Společně s klienty (a jejich zákazníky) se … číst vícepokouší vypátrat a srozumitelně definovat jejich motivace, cíle a problémy, pro které následně navrhuje možná řešení. V roce 2012 do Prahy přivedl inspirativní přednáškový cyklus Creative Mornings. V roce 2013 se stal členem boardu Asociace UX. V roce 2014 zredigoval knihu Web ostrý jako břitva, byl odborným garantem hodnocení UX v soutěži WebTop100 a stal se zodpovědným za výběr řečníků a témat do design sekce konference WebExpo. Od roku 2015 navrhuje internetové projekty pro Seznam.cz.
Petr Kosnar
Designér a výzkumník
Petr vystudoval návrh a výzkum v oblasti fyzických a digitálních produktů na Eindhoven University of Technology. V současnosti navrhuje produkty, které … číst vícezpříjemňují lidem život a řeší jejich problémy. Ne na základě intuice, ale pečlivého cíleného výzkumu, a s využitím postupů, při kterých se návrh opakovaně testuje a zlepšuje. Jeho specializací jsou chytré domácnosti, Internet of Things, Automotive, a smysluplné využívání možností nejnovějších technologií.
Hodnocení kurzu
94 %
Kurz mi byl velkým přínosem při přípravě mé bakalářské práce, která byla zaměřená na danou problematiku. Praktický popis testování s návody a scénkami mi umožnil se mnohem jednodušeji a rychleji zorientovat a naplánovat si dle pokynů vlastní testování. Za mě (palec nahoru :-) Děkuji
Klukům se podařilo shrnout všechny užitečné a praktické informace do jednoho stravitelného kurzu. Určitě doporučuji všem, co se zabývají designem služeb a produktů.
Zatímco první kurz byl hodně teoretický, tento je nabitý zcela konkrétními tipy, radami a hlavně živými ukázkami jak co řešit. Kurz určitě doporučím dále.
Jak kurz probíhá?
Nejde o nic složitého. Čeká vás několik krátkých videí, která mohou být doplněna pracovními sešity, kvízy nebo jinými materiály ke studiu. Na videa se můžete podívat kdykoliv. Stačí jen být připojení k internetu.