Moderní prodej 3: náročné situace s klienty

Novinka

Kurzem provází  Peter Strcula

„Je to příliš drahé.“ „Ozveme se.“ „Ještě to musí schválit představenstvo.“ Znáte to? V náročných chvílích nerozhoduje, co prodáváte, ale jak zareagujete. Naučte se obhájit cenu, rozhýbat zaseknutý obchod a udržet si zákazníka, i když se věci komplikují. Celý popisek

1 290 Kč s DPH

Celková délka

40 min

Počet lekcí

11

Hodnocení
Garance vrácení peněz
Koupit kurz
Přidat do plánu
Certifikát absolventa
Kurz můžete studovat opakovaně
Na co se kurz zaměřuje

Klient tlačí na cenu. Nabídka zapadne v e-mailu. Obchod se měsíce nehýbe.
Právě v takových chvílích se ukáže, kdo je skutečný obchodník.

V kurzu se naučíte zvládat konkrétní náročné situace z obchodní praxe.
U každé uvidíte modelový rozhovor, typickou chybu a postup, který můžete hned vyzkoušet.

V kurzu se naučíte:

  • Získat důvěru konkrétními čísly, případy a návratností 
  • Zvládnout oprávněnou reklamaci a převzít odpovědnost
  • Vyjednávat o ceně technikou Směnárna
  • Projít cenovou nabídku s klientem dřív, než ji pošlete
  • Zmapovat rozhodovací skupinu a najít člověka, který může obchod zastavit.
  • Rozhýbat zaseknutý obchod díky práci s obavami klienta
  • Říct zákazníkovi ne, nebo si za práci navíc vyjednat protihodnotu.
  • Včas rozpoznat tichý odchod zákazníka
  • Přijmout ztracený obchod profesionáln

Kurz je určený obchodníkům a všem, kdo jednají se zákazníky o ceně, podmínkách a pokračování spolupráce.

Připravte se na situace, které se naplánovat nedají.

Celý popisek
Osvojíte si následující dovednosti
Prodejní rozhovor
Lektoři kurzu
Peter Strcula
Peter Strcula

Sales & Business Trainer

Peter je majitelem dvou vzdělávacích společností. V oblasti prodeje a TOP managementu působí 22 let. Školením se zabývá 11 let, ve 13 zemích, vyškolil více než 20 000 lidí a firmám vydělal více než 200 000 000 eur. Zaměřuje se na zvyšování prodeje a výsledků. Nejčastěji školí prodej, vyjednávání, vedení lidí, komunikaci a rétoriku. To vše v kontextu zvyšování prodeje a klíčových ukazatelů výkonnosti. Zlepšuje také prodejní procesy a dělá inspirativní prezentace na firemních akcích. Veškerá školení a přednášky dělá na zakázku.

Hodnocení kurzu

100 %

1 hodnocení
1x
0x
0x
0x
0x

Hodnocení přidávají pouze studenti s ověřeným účtem

Koupit kurz
a buďte první, kdo přidá recenzi.
Často kladené dotazy
Čeká vás závěrečný test, který prověří, co jste se naučili. Za absolvovaný kurz získáte certifikát o absolvování. Test můžete zkoušet i víckrát, tak žádný stres.
Stačí v závěrečném testu získat aspoň 80%. Certifikát zůstane uložený u absolvovaného kurzu, kdykoliv připravený ke stažení.
Je to doklad o tom, že na sobě pracujete víc, než je běžné. To vám pomůže vyniknout mezi dalšími lidmi, kteří mají zálusk na stejné pracovní místo, nebo v rámci sebe-prezentace. Nejlépe využijete certifikát ve svém životopisu (např. na Linkedin a Jobs.cz) nebo jako vytištěný dokument mezi vašimi dalšími vzdělávacími úspěchy.
Ano, lekce můžete studovat opakovaně, také je můžete přeskakovat a následně se k nim vracet. Ať už kurz zakončíte úspěšně nebo neúspěšně, můžete ho libovolně opakovat.
Doufáme, že tohle se nestane. Kdyby ale přece jen, garantujeme vám vrácení peněz bez udání důvodu do 14 dní od nákupu kurzu.