Prodejní techniky: jak ovlivnit nákupní rozhodování

Poznatky behaviorální ekonomie a psychologie vlivu na nákupní rozhodnutí se již běžně využívají ve světě e-commerce, nebo v marketingu. Ale je to tak i v obchodních schůzkách? V oblasti obchodních setkání, v mluveném slově, jsou tyto poznatky teprve na začátku. Možná je to tím, že se jedná o rychle probíhající situace, oproti oblastem, kde je více času na designování, a proto je to náročnější. Také aplikace těchto poznatků do situací mluveného slova je odlišné. Nicméně využití  behaviorální ekonomike a psychologie v obchodních schůzkách, cold callech, obchodních e-mailech či ve vyjednáváních je velký, a dopad na výsledky může být zásadní.

V kurzu se naučíte:

• Jak neprodávat pouze benefity, ale umět využít i emoci ztráty a problémy
• Využití pocitu, který každý člověk vnímá, že něco zmešká
• Jak během pár vteřin snížit nejistotu zákazníka
• Způsob účinného nasazení brouka do hlavy zákazníka
• Jak využít v obchodě vědecké výzkumy vlivu reciprocity
• Jak zvýšit pocit sounáležitosti
• Proč a jak využívat přirovnání a metafory

Kurz je určen:

• obchodníkům, kteří chtějí na základě vědy zvýšit svou úspěšnost
• manažerům, majitelům, podnikatelům a ostatním, kteří se chtějí dostat na vyšší level ve schopnosti ovlivnit druhou stranu