Prodejní techniky: jak ovlivnit nákupní rozhodování
Kurzem provází Viktor Kostický
Chcete se v obchodě posunout na vyšší úroveň? Přidejte do svých obchodních jednání poznatky z psychologie ovlivňování, vycházející z vědeckých výzkumů behaviorální ekonomie a psychologie. Celý popisek
Poznatky behaviorální ekonomie a psychologie vlivu na nákupní rozhodnutí se již běžně využívají ve světě e-commerce, nebo v marketingu. Ale je to tak i v obchodních schůzkách? V oblasti obchodních setkání, v mluveném slově, jsou tyto poznatky teprve na začátku. Možná je to tím, že se jedná o rychle probíhající situace, oproti oblastem, kde je více času na designování, a proto je to náročnější. Také aplikace těchto poznatků do situací mluveného slova je odlišné. Nicméně využití behaviorální ekonomike a psychologie v obchodních schůzkách, cold callech, obchodních e-mailech či ve vyjednáváních je velký, a dopad na výsledky může být zásadní.
V kurzu se naučíte:
- Jak neprodávat pouze benefity, ale umět využít i emoci ztráty a problémy
- Využití pocitu, který každý člověk vnímá, že něco zmešká
- Jak během pár vteřin snížit nejistotu zákazníka
- Způsob účinného nasazení brouka do hlavy zákazníka
- Jak využít v obchodě vědecké výzkumy vlivu reciprocity
- Jak zvýšit pocit sounáležitosti
- Proč a jak využívat přirovnání a metafory
Kurz je určen:
- obchodníkům, kteří chtějí na základě vědy zvýšit svou úspěšnost
- manažerům, majitelům, podnikatelům a ostatním, kteří se chtějí dostat na vyšší level ve schopnosti ovlivnit druhou stranu
Konzultant obchodu a leadershipu
Viktor se jako konzultant a trenér specializuje zejména na seniorní prodejce v obchodě a ve vyjednáváních, kdy zpravidla jde o hodně. Věnuje se také oblasti leadershipu, kde se zabývá tématy ega a vlivu. Ve své práci se drží 2 důležitých zásad: práce na projektech, které ho baví a s klíčovými lidmi, kteří jsou nadšeni pro věc. Dříve roky vedl týmy a obchodní oddělení hlavně v nadnárodních korporacích v IT sektoru. Kromě toho pravidelně publikuje odborné články v médiích jako Forbes, Czech & Slovak Leaders a jiné. www.viktorkosticky.com
92 %
Hodnocení přidávají pouze studenti s ověřeným účtem
Dobré prevedenie aj obsah.
“Michal ste borec! Ďakujem :)“
Veľmi zaujímavý kuz. Lektor naozaj pútavo vysvetľuje jednotlivé témy, bez problémov dokázal udržať moju pozornosť od začiatku až do konca. Priznám sa, že tento kurz nepatril pôvodne medzi tie, ktoré som si k štúdiu vybrala ako prvé. Teraz však môžem povedať, že sa stal jedným z mojich favoritov hlavne vďaka schopnostiam prednášajúceho.
“Wauuu pani Košíková. Krásna recenzia.“
inspirativní