Motivující zpětná vazba, aneb zapomeňte na “sendvič”
Kurzem provází Renata Novotná
Co se v kurzu naučíte
Zvyšte motivaci svého týmu kvalitní zpětnou vazbou. Naučte se ji předávat v různých situacích, různým lidem.
V kurzu si osvojíte
Zpětná vazba není „šikulka“ ani „lempl“. Pojďme se společně podívat na to, jak vám může zpětná vazba zvýšit kvalitu práce i mezilidských vztahů. Když totiž dokážete lidem dobře předat informaci o tom, v čem se můžou zlepšovat a co jim jde skvěle, bude je práce víc bavit a budou v ní lepší.
V kurzu se dozvíte pravidla, na kterých můžete dál stavět, a reálné situace, se kterými se pravděpodobně potkáte.
V kurzu se naučíte:
- Co ve zpětné vazbě nefunguje.
- Jak pracovat s oceněním i kritikou.
- Jak uchopit zpětnou vazbu v ročním hodnocení.
- Jak to udělat, abyste se nebáli zpětnou vazbu dávat ani přijímat.
Kurz je určený pro:
- Ty, kteří chtějí ze svých kolegů dostat to nejlepší.
- Ty, kteří chtějí zlepšit své vztahy s druhými lidmi.
- Ty, kdo chtějí, aby se jejich tým neustále zlepšoval.
Studijní materiál ke kurzu:
- Pod první lekcí si můžete stáhnout kompletní studijní materiál ke kurzu
- Můžete ho využívat během kurzu nebo pro další studium
Osnova kurzu
Základní pravidla zpětné vazby
Pochvala a kritika
Práce s chybami
Využití zpětné vazby
Závěrečný kvíz
15. Závěrečný test
Renata Novotná
Konzultantka a mentorka týmové efektivity, procesů a delegování
Renata Novotná vystudovala filosofii a podnikovou ekonomiku. 10 let vedla týmy zaměřené na zvyšování spokojenosti zákazníků i zaměstnanců, … číst víceprimárně v bankovním sektoru. Po 10 letech se přesunula do segmentu malých a středních firem. Nyní jako expertka konzultuje ve firmách procesní řízení, týmovou efektivitu a delegování práce. www.renata-novotna.cz
Hodnocení kurzu
92 %
Odporúčam!
Lektorka mluví srozumitelně a rozumí tématu. Metoda se mi líbí a je použitelná a upravitelná pro všechny situace - nadřízený, podřízený, kamarád. Doporučuji všem, kteří se chtějí v této problematice zlepšit.
Skvělý kurz! Ujasnil mi principy zpětné vazby. Co dělám dobře a co bych měl zlepšit. A v neposlední řadě mi otevřel oči, že zpětná vazba v podaní tzv. sendviče/hamburgru už není přirozená a efektivní.
Jak kurz probíhá?
Nejde o nic složitého. Čeká vás několik krátkých videí, která mohou být doplněna pracovními sešity, kvízy nebo jinými materiály ke studiu. Na videa se můžete podívat kdykoliv. Stačí jen být připojení k internetu.