Komunikační sebeobrana: reagujte pohotově v každé situaci

1. Zpochybní vás na poradě. Reagujte technikou: zopakuj – pojmenuj – posuň 6:04 2. Musíte rychle zareagovat. Použijte model: kontext – problém – řešení 5:51 3. Útočí na vás nebo ohrožují. Chraňte se pomocí modelu ESCAPE 5:30

Lekce k vyzkoušení

4. Máte o sobě rychle něco říct. Vytvořte si vlastní elevator pitch 6:00 5. Stojíte v trapném tichu. Vyhněte se se těmto otázkám 5:50 6. Shazujete se vlastní řečí. Přestaňte říkat tato tři slova 5:08 7. Spouštíte katastrofické scénáře. Oddělte pocity a pojmenujte realitu 5:15 8. Dostanete během prezentace okno. Připravte si záchrannou větu 4:17 9. Závěr (a malý bonus:) 1:29 10. Závěrečný test