Veďte tým jako kapitán dopravního letadla

Bezpečnost v civilním letectví je výsledkem souhry řady faktorů – od výběru a výcviku vhodných lidí, přes důsledný výkon rutinních úkonů, znalost systému, algoritmů, efektivní komunikaci, leadereship a spolupráci v posádce,  až po správnou posloupnost rozhodování při řešení krizových situací. I banální závada letadla může být fatální pokud se učiní nevratná rozhodnutí. A naopak i složité a kritické situace lze vyřešit bezpečně. Letectví má řadu modelů a schémat jak minimalizovat chyby v rozhodování při velké stresové zátěži a jak sladit rutinní úkony s kreativní prací v limitech daných vysoce automatizovaným strojem.  

Cílem kurzu je inspirovat v duchu principu FLY – NAVIGATE - COMMUNICATE. Představit schémata řešení běžných a krizových letových situací. Mimo jiné tvorbu záložních plánů pro běžné a nouzové situace, nutnost křížové kontroly „crosscheck“ při nevratných úkonech, důsledné dodržování postupů na rozhraní „člověk – stroj“ anebo zpětnou vazbu při řízení ultimativních situací. To vše opřené o mnohaleté zkušenosti dopravního pilota, lektora a manažera.  

V kurzu se naučíte:

• jaká schémata použít pro řešení kritických situací a nečekaných změn
• jak si udržet situační přehled a prioritizovat problémy k řešení
• jak efektivně komunikovat a neztratit se v tématu
• jak je důležité správně vybírat a cvičit členy týmu
• jak se vyvarovat nevratných chyb
• kde je rozhraní „automatizovaný stroj a kreativní jedinec“
• jak rizikový je lidský faktor a jak se hodí mít záložní plány
• jak dělat složité věci jednoduše a přehledně

Kurz je určený pro:

• manžery a týmové lídry, profese s vysokou mírou rozhodovacích kompetencí
• pro ty, kteří hledají modely jak správně řídit rozhodování v krizových nebo nečekaných situacích
• ty, kteří řeší efektivní komunikaci, situační přehled a priority problémů
• ty, které zajímají postupy používané v letectví