Úvodní stránka

Zvedněte telefon a domluvte se

hodnocení 93 %

Kurzem provází Skřivánek

Cena: 490 Kč s DPH

Počet lekcí:
8

Celková délka videí:
18 min

Garance vrácení peněz, Certifikát absolventa, Neomezený přístup

Co se v kurzu naučíte

Straší Vás telefonování v angličtině? Radši napíšete e-mail, než abyste museli reagovat na telefon? S naším kurzem Vás žádný telefonát nezaskočí!

Když druhého nevidíte, je pro vás těžší se domluvit. Navíc není spojení vždy perfektně čisté, takže musíte ještě připočíst šum a další zvuky. A co když volá nějaký huhňa? Hledáte výmluvy, abyste nemuseli zvednout telefon se zahraničním předčíslím? Jakmile se naučíte nejběžnější anglické fráze, máte z poloviny vyhráno.  

Pro koho je kurz určen?

  • Pro všechny, kteří se bojí zvednout telefon v angličtině
  • Pro všechny, kteří se chtějí naučit jednat rychle a efektivně po telefonu
  • Pro každého, kdo potřebuje telefonovat v angličtině
  • Pro všechny zaměstnance a vedoucí pracovníky

V kurzu se naučíte, jak:

  • Správně přijmout telefonát
  • Přepojit klienta na jiné oddělení
  • Zanechat a předat telefonický vzkaz
  • Podávat a ověřovat informace po telefonu
  • V telefonu znít přátelsky a pozitivně
  • Jak řešit problémy se signálem či hlukem

Související kurzy:

Skřivánek

Skřivánek

Jazyková agentura Skřivánek s.r.o.

Společnost Skřivánek byla založena v roce 1994 a dnes patří mezi globální poskytovatele jazykových … číst více služeb. Skupina Skřivánek disponuje sítí více než 45 poboček v 15 zemích světa. Vysoké kvality služeb společnosti Skřivánek jsou garantovány mezinárodní certifikací ISO 9001:2008 a EN 15038:2006 a mezi nejvýznamnější klienty patří globální instituce, jako Spojené národy, EU, Evropská investiční banka a Světová banka.

Jak kurz probíhá?

Nejde o nic složitého. Čeká vás několik krátkých videí, která mohou být doplněna pracovními sešity, kvízy nebo jinými materiály ke studiu. Na videa se můžete podívat kdykoliv. Stačí jen být připojení k internetu.

Čeká vás závěrečný test, který prověří, co jste se naučili. Za absolvovaný kurz získáte certifikát o absolvování. Test můžete zkoušet i víckrát, tak žádný stres.

Stačí v závěrečném testu získat aspoň 80 %. Certifikát zůstane uložený u absolvovaného kurzu, kdykoliv připravený ke stažení.

Je to doklad o tom, že na sobě pracujete víc, než je běžné. To vám pomůže vyniknout mezi dalšími lidmi, kteří mají zálusk na stejné pracovní místo, nebo v rámci sebe-prezentace. Nejlépe využijete certifikát ve svém životopisu (např. na Linkedin a Jobs.cz) nebo jako vytištěný dokument mezi vašimi dalšími vzdělávacími úspěchy.

Ano, lekce můžete studovat opakovaně, také je můžete přeskakovat a následně se k nim vracet. Ať už kurz zakončíte úspěšně nebo neúspěšně, můžete ho libovolně opakovat.

Doufáme, že tohle se nestane. Kdyby ale přece jen, garantujeme vám vrácení peněz bez udání důvodu do 10 dní od nákupu kurzu.

Osnova kurzu

Hodnocení kurzu

93 %
8 hodnocení

Jakub Mansour

Pěkné, příjemné.


Michal Hladký

Fajn. :)


Vojtěch Ludl

Pěkný kurz. Je dobré, že při špatně zodpovězených otázkách se dá vrátit zpět a chybně zodpovězené otázky si uvědomit a opravit.