Zvedněte telefon a domluvte se

Nejprodávanější

Kurzem provází  Skřivánek

Straší Vás telefonování v angličtině? Radši napíšete e-mail, než abyste museli reagovat na telefon? S naším kurzem Vás žádný telefonát nezaskočí!

490 Kč s DPH

Celková délka

18 min

Počet lekcí

8

Hodnocení
Garance vrácení peněz
Koupit kurz
Přidat do plánu
Certifikát absolventa
Kurz můžete studovat opakovaně
Na co se kurz zaměřuje

Když druhého nevidíte, je pro vás těžší se domluvit. Navíc není spojení vždy perfektně čisté, takže musíte ještě připočíst šum a další zvuky. A co když volá nějaký huhňa? Hledáte výmluvy, abyste nemuseli zvednout telefon se zahraničním předčíslím? Jakmile se naučíte nejběžnější anglické fráze, máte z poloviny vyhráno.  

Pro koho je kurz určen?

  • Pro všechny, kteří se bojí zvednout telefon v angličtině
  • Pro všechny, kteří se chtějí naučit jednat rychle a efektivně po telefonu
  • Pro každého, kdo potřebuje telefonovat v angličtině
  • Pro všechny zaměstnance a vedoucí pracovníky

V kurzu se naučíte, jak:

  • Správně přijmout telefonát
  • Přepojit klienta na jiné oddělení
  • Zanechat a předat telefonický vzkaz
  • Podávat a ověřovat informace po telefonu
  • V telefonu znít přátelsky a pozitivně
  • Jak řešit problémy se signálem či hlukem

Související kurzy:

Celý popisek
Osvojíte si následující dovednosti
🇬🇧 Anglický jazyk
Lektoři kurzu
Skřivánek
Skřivánek

Jazyková agentura Skřivánek s.r.o.

Společnost Skřivánek byla založena v roce 1994 a dnes patří mezi globální poskytovatele jazykových služeb. Skupina Skřivánek disponuje sítí více než 45 poboček v 15 zemích světa. Vysoké kvality služeb společnosti Skřivánek jsou garantovány mezinárodní certifikací ISO 9001:2008 a EN 15038:2006 a mezi nejvýznamnější klienty patří globální instituce, jako Spojené národy, EU, Evropská investiční banka a Světová banka.

Hodnocení kurzu

95 %

272 hodnocení
222x
36x
9x
2x
3x

Hodnocení přidávají pouze studenti s ověřeným účtem

Darina B.

Thanks

Reakce lektora:

“Dobrý den, Darino, děkujeme za ohodnocení našeho kurzu. Určitě neváhejte vyzkoušet i naše další kurzy na seduo.cz nebo naše kurzy, které najdete na skrivanek.cz. Děkujeme. Tým Skřivánek“

Karolína B.

The lecturer is perfect!!! He explained everything so clearly. Thank you very much for the study materials. It was the best course I have seen.

Reakce lektora:

“Thank you so much for your kind words! 😊 We’re thrilled to hear that you enjoyed the course and found the lecturer and materials helpful. Feedback like this truly means a lot to us, we’ll be sure to pass it along to the team! Wishing you lots of success in your continued learning! Team Skrivanek“

Ľubica K.

Ashley is very nice, I like his courses.

Reakce lektora:

“Thank you for your review, we appreciate your words! Team Skrivanek“

Často kladené dotazy
Čeká vás závěrečný test, který prověří, co jste se naučili. Za absolvovaný kurz získáte certifikát o absolvování. Test můžete zkoušet i víckrát, tak žádný stres.
Stačí v závěrečném testu získat aspoň 80%. Certifikát zůstane uložený u absolvovaného kurzu, kdykoliv připravený ke stažení.
Je to doklad o tom, že na sobě pracujete víc, než je běžné. To vám pomůže vyniknout mezi dalšími lidmi, kteří mají zálusk na stejné pracovní místo, nebo v rámci sebe-prezentace. Nejlépe využijete certifikát ve svém životopisu (např. na Linkedin a Jobs.cz) nebo jako vytištěný dokument mezi vašimi dalšími vzdělávacími úspěchy.
Ano, lekce můžete studovat opakovaně, také je můžete přeskakovat a následně se k nim vracet. Ať už kurz zakončíte úspěšně nebo neúspěšně, můžete ho libovolně opakovat.
Doufáme, že tohle se nestane. Kdyby ale přece jen, garantujeme vám vrácení peněz bez udání důvodu do 14 dní od nákupu kurzu.